Облэнерго г.Черкассы. Контакт-центр: телефон и адрес Черкассыоблэнерго

Колл-центр облэнерго Черкасс – это специализированное подразделение, назначением которого является повышение качества информационного обслуживания потребителей по вопросам электроснабжения, реализации принципов открытости и ориентации на клиента, совершенствование взаимоотношений между Обществом и потребителями электрической энергии.

Каждый абонент Черкасс и области имеет возможность позвонить по многоканальным номерам:

Контакт-центр: телефон (0472) 33-87-87, мобильный телефон (093) 170-40-57, (050) 434-87-87, (067) голосовое меню.

Операторы Кол-центра Черкасс принимают сообщения и предоставляют информацию по вопросам: 

• показателей приборов учета электрической энергии;
• нарушений электроснабжения, отсутствие света;
• нарушений в работе приборов учета электроэнергии;
• аварий и несчастных случаев в сетях ОАО «Черкассыоблэнерго»;
• обрывов линий электропередач в местах их прокладки (во дворах, на улицах, открытых ТП и т.п.);
• проведение мер безопасности граждан до прибытия работников Общества для ликвидации аварий;
• несанкционированных подключений к сетям ПАО «Черкассыоблэнерго»;
• неправомерных действий персонала Общества при выполнении работ или в ходе взаимодействия с потребителями электроэнергии;
• ряд других вопросов, связанных с работой энергетического оборудования, предоставления услуг, взаимоотношений с работниками Общества.